Persuasiveness är en av de viktigaste färdigheterna alla kan lära eftersom det är användbart i otaliga situationer. På jobbet, hemma och i ditt sociala liv, förmågan att vara övertygande och påverka andra kan vara avgörande för att nå målen och att vara lycklig.
Lära sig om trick av övertalning kan också ge dig insikt i när de används på dig. Den största fördelen med detta är att pengarna kommer att stanna i fickan när du inser hur säljare och annonsörer sälja dig produkter som du inte nödvändigtvis behöver. Här finns flera tekniker som arbetar på en undermedveten nivå.
Steg
- 1Framing. "Glaset är halvtomt." Det är hur en pessimist skulle "rama" målet faktum ett halvt glas vatten. Framing är helt enkelt ett sätt att förändra hur vi kommer att sortera, kategorisera, associera och slutligen ge mening åt händelser, föremål eller beteenden.
Rubriken "FBI-agenter Surround Cult Leaders Compound" skapar en mental bild väldigt olika än "FBI agenter Raid liten kristen sammankomst av kvinnor och barn." Båda rubriker kan vara korrekt, men de ord som används förändrar de associerade inre bilder och känslor och därmed ändra eller förändra innebörden att en person kommer att ge till de objektiva händelserna.
Inramning används ofta av skickliga politiker. Till exempel politiker på båda sidor av abortdebatten citera sina positioner som "pro-life eller pro-choice" eftersom "pro" har bättre klang än "anti". Framing subtilt använder värdeladdade ord för att flytta folk mot din synpunkt.
Att formulera en övertygande argument, välja ord som trollar bilder (positiv, negativ eller neutral) i huvudet på din publik. Även med andra ord i närheten, kan en enda inramning ord fortfarande vara effektiva. Ett annat exempel illustreras av skillnaden mellan att säga "Att ha en mobiltelefon kommer att hålla mig borta från problem" och "Att ha en mobiltelefon kommer att hålla mig säker". Begrunda vilka ord är mer effektivt för ditt meddelande: "problem" eller "safe". - 2Spegling. Spegling är det praxis att imitera rörelser och kroppsspråk på den person du försöker övertyga. Genom att agera som den person som lyssnar gör, skapar du en känsla av empati. Du kan spegla gester, framåtlutad eller borta, eller olika huvud-och armrörelser. Vi gör allt detta omedvetet, och om man är uppmärksam kommer du förmodligen att märka själv gör det. Vara subtil om det och försena 2-4 sekunder mellan den andra personens rörelser och din spegling. Spegling är också känd som "kameleont effekten".
- 3Knapphet. Brist används ofta av annonsörer för att göra möjligheter att verka mer tilltalande eftersom de har begränsad tillgänglighet. Antagandet är att om en produkt är en bristvara, måste det finnas en ton av efterfrågan på det! (Köp en nu eftersom de säljer ut snabbt). Var medveten om att detta är en teknik för övertalning som du är ofta utsatta och ta hänsyn till när du gör ditt köp beslut.
- 4Utbyte. När någon gör något för oss, känner vi tvungna att återgälda tjänsten. Så, om du vill att någon ska göra något trevligt för dig, varför inte göra något trevligt för dem först? I en företagsmiljö, kanske du passerar dem ett försprång. Hemma kan du erbjuda att låna din gräsklippare till en granne. Det spelar ingen roll var eller när du gör det, är nyckeln till att komplettera relationen.
- 5Timing. Människor är mer benägna att vara behagligt och undergiven när de är mentalt trött. Innan du ber någon för något de kanske inte lätt samtycker till, överväga att vänta tills de har bara gjort något psykiskt ansträngande. Detta kan vara i slutet av arbetsdagen när du fånga en medarbetare på väg ut genom dörren. Oavsett vad du frågar, ett troligt svar är, "Jag tar hand om det i morgon."
- 6Kongruens. Vi försöker alla, omedvetet, för att vara konsekvent med tidigare åtgärder. En teknik som används av säljare är att skaka din hand, som han förhandlar med dig. I de flesta människors sinnen, motsvarar ett handslag till en sluten affär, och genom att göra detta innan affären avslutades faktiskt, är säljaren mer benägna att faktiskt stänga den. Ett bra sätt att använda detta själv är att få folk agerar innan de gör upp sina sinnen. Till exempel, om du var ute med en kompis och du ville gå och se en film men vän var osäkra, kan du börja gå i riktning mot teatern medan de funderar på det. Din vän är mer benägna att gå med på att gå när han eller hon går i den riktning du anger.
- 7Fluid tal. När vi talar, använder vi ofta små inpass och tveksamma fraser såsom "ummm" eller "menar jag" och naturligtvis finns det allestädes närvarande "liknande". Dessa små konversation fyllmedel ha den oönskade effekten av att göra oss verkar mindre trygga och säkra på oss själva, och därmed mindre övertygande. Om du är säker på ditt tal, andra kommer lättare övertalas av vad du har att säga.
- 8Flockbeteende. Vi observerar ständigt till dem omkring oss att bestämma våra handlingar, vi har behov av acceptans. Vi är mycket mer benägna att följa eller övertalas av någon vi tycker om eller av någon som vi ser som en auktoritet. Ett effektivt sätt att använda detta till din fördel är att ses som en ledare - även om du inte har den officiella titeln. Vara charmig och och folk kommer att lägga större vikt på din åsikt. Om du arbetar med någon som inte är troligt att se dig som en myndighet (t.ex. en överlägsen på arbetsplatsen, eller din betydande andra föräldern) du kan fortfarande dra nytta av flockbeteende. Nonchalant berömma en ledare som den personen beundrar. Genom att utlösa positiva tankar i den personens sinne om en person som de ser upp till, kommer de att vara mer benägna att associera dessa kvaliteter med dig.
- 9Människans bästa vän. Att ge folk intrycket att du är lojal, och att inspirera dem att vara lojala mot dig, lägga upp en bild på dig med en hund (det behöver inte ens vara din egen hund). Detta kan få dig att verka som en lagspelare, men inte gå överbord, sätta upp alltför många bilder kan få dig att verka oprofessionellt.
- 10Erbjud en drink. Ge den person som du övertala en varm dryck (te, kaffe, varm choklad) för att hålla när du pratar med dem. Den varma känslan av drycken i sina händer (och deras kropp) kan omedvetet få dem att känna som om du är en känslomässigt varm, sympatisk och välkomnande person. Ge dem en kall drink kan få motsatt effekt! I allmänhet tenderar människor att känna sig kall och längtar varm mat eller dryck när de känner socialt isolerade, så fyller det behovet för att göra dem mer mottagliga.
- 11"Ja" frågor. Börja samtalet med frågor som genererar ett "ja" svar. "Trevlig dag idag, är inte det?" "Din fru ser bra ut, inte hon?" "Du letar efter en hel del på en bil, inte du?" När du får någon säga ja, det är lätt att få dem att fortsätta, till och med "Ja, jag köper det." Den bästa strid med detta är att göra icke-commital svar, men se till att din fru vet varför du inte tycker att hon ser så trevligt idag.
- 12"Bryt kontakten barriären. Oavsett om du stänger en affär eller be någon på en dag, röra dem (på ett subtilt och lämpligt sätt) kan öka dina chanser genom att undermedvetet aktivera människans önskan att binda. I en professionell är det oftast bäst att "röra" någon verbalt genom att erbjuda trygghet eller beröm som en fysisk beröring kan tolkas som sexuella trakasserier i romantiska situationer, kommer någon soft touch från en kvinna som brukar tas väl,. Män kommer att kräva ytterligare läsning För att undvika att göra en kvinna känna sig obekväm. "
Tips
- Det finns flera saker du kan göra för att göra dig verkar mer framträdande, som att bära en helsvart klädsel - som vissa domare, poliser och präster gör - eller upprätthålla ett neutralt ansikte, men det finns tillfällen när är dominerande (eller neutral) är inte nödvändigtvis mer övertygande. Om du är en säljare, kanske du föredrar att relatera till kunden, snarare än att skrämma - men om du är en handledare kan ge folk en mer dominant intryck betyda att få din väg oftare.
- Använd samma teknik du fruktar på försäljningen personen att vända bordet och skrämma honom / henne. Till exempel när du är ute för att köpa en bil: leda samtalet. Ställ frågor som du vet svaret på, som "So bilförsäljningen är nere, va?" och "Man, jag slår vad om att ni behöver flytta dessa 2012-talet med 2013 är redan på golvet." Detta kommer att uppmuntra försäljningen person att arbeta hårdare för att stänga försäljning. Påminn dem om att deras inkomster är inte vad det en gång var, utan att komma ut och säga det.
- Inte pressa dem inte!
Varningar
- Var försiktig med övertygande tekniker i vänskap. Ibland ett beslut måste göras, och det är OK att övertyga andra att "köpa in". Men om du gör det alltför ofta, kan människor tolka detta som att du är kontrollerande, eller manipulativ, vilka båda kan leda till oönskade resultat.
- Tala inte för fort. Du bör verka säker men om du skynda dig med din teknik så du kan sluta med negativa effekter.
- Var inte utslag eller använd olämpligt innehåll i dina meddelanden.
- Om du frågar för mycket, kan affären vara avstängd. Visst det fanns aldrig en affär, men du hade en liten chans att dem säger ja. Försök också att vara snäll mot dem under en lång tid och fråga dem när de är glada. Om du frågar när de är ledsna, kan de bli arg eller något.
- Så snart någon inser att de blir manipulerade, kommer de att känna oerhört obekvämt omkring dig. Tänk hur mycket du hatar "hard-sell" från säljare, eller en passiv-aggressiv familjemedlem.
- Inte övertala någon att göra något som inte främjar deras välbefinnande.