Det är ofta svårt att berätta för någon att vad han eller hon gör är inte helt rätt. Det kan bero på era relativa positioner i en rad av myndighet, eller varför du försöker kritisera en annan person. Framgång beror på, åtminstone, hur det verkar till den andra personen. Här är en enkel metod för att utan att tala hårt eller alltför tillspetsat.
Steg
- 1Använd uppriktigt beröm i en "komplimang sandwich-teknik". När du använder sandwich tekniken, du smörgås en dålig sak (som en begäran inte ett direkt klagomål) förskjutning mellan två bra punkter (komplimanger). Låter inte ovänliga eller alltför intensiv, men ändå inte så grötig att inte göra punkt klart.
- 2Använd kryddor av, vara på den andra personens sida. Låt den andra personen vet att du är empatisk, känna oro, men det är eller sympati. Och snarare än att vara antagonistiska, visar du att du känner igen flera bra punkter, alltför.
- 3Keep it real: vet vad som är frågorna. Slappna av och vara personlig, inte förstora fakta eller beskrivningar: som om du är lite billigt, "B-film" skådespelare, och fejkar det med sminkad, eller dumt, komplimanger slapstick.
- 4Börja med en bit god egenskap eller speciell gåva av en person: vara ganska korrekt att "inte" överdriva eller vara upprörande.
- 5Kritisera åtgärderna inte personen. Sätt "kött" med "nu ____" eller "en sak är ____"
- Undvik att använda "men" eftersom det även kommer att förolämpa barn.
- 6Avsluta den med en annan bra punkt - i critiqued personens förmån. Så avsluta med en skiva gratis anmärkningar. Dessa exempel betona två komplimanger:
- "Du är så bra på att göra dessa grillad ost smörgåsar. De smakar så bra. Nu, jag önskar verkligen att du skulle städa upp i köket efter att du gör det. Det skulle hjälpa mig mycket. Du är så bra om att hjälpa runt huset. " Variationer inkluderar:
- "Vad jag gillade mest var (______). Ett sätt du kan förbättra detta är (______). En av dina största styrkor är (______)."
- "Det första jag observerade var att du gjorde (_____) precis rätt. Well done. Nu ska vi prata om det här, om vi kan justera detta en sak nu>. Kan du (______)? Det blir ännu bättre. Där du fick det helt rätt. Du gjorde bra. Jag gillar verkligen hur du (______). "
- "En riktigt bra sak om din trädgårdsskötsel projektet är (______). Jag skulle verkligen uppskatta om, istället för att göra (______), som du gör (______). Det skulle göra mig väldigt glad. Förresten, i fall jag haven 't nämnde det på sistone, vill jag bara säga att en sak jag verkligen beundrar om du är (______). "
- "Du gör en giltig punkt. En sak jag gillar hur du tänker är (______). Låt mig bemöta dina argument genom att säga... Som sagt, gjorde du en bra poäng. En sak som alltid imponerar mig om dig är (______). "
- 7Förklara dina komplimanger - vara respektfull: gör dina ord riktiga genom att säga något som låter rimligt och full av mening, såsom:
- "Och jag märkte detta eftersom (______). Det påminner mig om den tid som (______)."
- "Jag minns den tiden som du (______) Det är samma typ av (______) som du vet att jag gillar så mycket,.. Tack så mycket"
Tips
- Timing är allt. Gör det när personen är på gott humör. Se till att de inte är övertrött när du tar upp ämnet.
- Denna formel används vanligtvis i utvärdering situationer (anställd utvärderingar, till exempel.) Det kan också användas, med variationer, i valfritt antal andra situationer. Det kan ofta "jämna ut" interaktioner av alla slag.
- Syftet med att använda denna teknik:
- Att koppla den andra personen och bidra till att skapa en situation eller en state-of-mind där de kommer att vara mer öppna för att ta emot kritik och råd.
- För att minska risken att den andra personen kommer att bli arg på dig för att påpeka deras fel.
- Genom att stänga med ett positivt uttalande, påminna personen om sina styrkor, deras värde och deras värde. De är mer benägna att motiveras att acceptera negativa om de påminns om att de är "inte alla dåliga".
Varningar
- Välj dina strider. Bestäm om det är verkligen värt att kritisera personen. Om inte, gör det inte. Hur viktigt är det egentligen?
- Titta på din ton och ditt uttryck. Om du låter och verkar heligare-än-du kommer kritiken inte tas väl emot.
- Vart och ett av dessa exempel följer den positiv-negativ-positiv formel. Kritiker av denna formel tyder på att det är ineffektivt, och tar tid och är nedlåtande. Skapa en situation där den andra personen är öppen för feedback är aldrig ett slöseri med tid. Om du inte gör det, är du öppnar dörren till konflikter, missförstånd och ilska. Det viktiga är att vara ärlig och uppriktig varje steg på vägen. Om du ljuger eller överdriver, kommer den andra personen sannolikt anar detta och du kommer att förlora trovärdighet och respekt (för att inte nämna att ditt råd helt kommer att ignoreras.) Rätt använt denna teknik kan jämna kommunikationen och öka förståelsen i styrelserummet, sovrummet, i klassrummet, sitter vid köksbordet, eller bara om någon annanstans du kan tänka dig.
- Användning av våld kommer inte att marknadsföra din rationella. Stansning mottagaren av din kritik i ansiktet sannolikt kommer att hetsa fientlighet mellan er två och skulle kunna avsluta varje möjlighet konstruktivt hjälpa varandra. Därför rekommenderas att all användning av fysiskt våld sparas under en lämplig tid och plats.
- Kom ihåg, om du kritiserar någon ohövligt, det är inte konstruktiv kritik - det är verbal misshandel!
- . Hyperkritisk aktivitet kan också vara bekant som nitpicking eller tjat dictionary - hyperkritisk
- Detaljreglering är minutia, trivial, onödig och omotiverad kritik eller felfinneri.
- Tjat är att skälla, klaga, eller hitta fel hela tiden.